JikūPaiements
Vos clients vous paient directement ; Jikū ne touche jamais leur argent.
Jikū n'encaisse pas l'argent de vos clients. Ils vous paient sur vos numéros Mobile Money, sur votre propre lien de paiement ou en espèces, et vous notez « payé » en un geste.
Faites vérifier votre organisation
Dans Paramètres, rubrique Paiements, ouvrez Vérification et choisissez J'organise en mon nom ou J'organise pour une entreprise ou une association. Seul le formulaire de votre cas s'affiche. La vérification est demandée avant de pouvoir encaisser.
Ajoutez vos moyens de paiement
Toujours dans Paramètres, ouvrez Moyens de paiement et ajoutez vos numéros (Orange Money, MTN MoMo…) ou votre lien de paiement. Ils s'affichent sur les billets et les pages de vos clients.
Notez les paiements
Quand un invité ou un client vous a payé, marquez son billet comme payé. Vous voyez d'un coup d'œil qui a réglé.
Vendre des billets
Pour un concert, une soirée ou une formation, ouvrez la vente : le public achète sa place et vous paie directement. Jikū prend 3 % par billet vendu, rien si rien n'est vendu, et les 50 premiers billets sont offerts.
Payer Jikū
Tous les prix sont toutes taxes comprises : le montant affiché est le montant payé, et la facture indique la TVA qu'il contient. La page des tarifs compare les offres.
Pour un événement : ajoutez des invités
Vos 100 premiers invités de l'année sont gratuits. Au-delà, ouvrez l'événement, onglet Facturation, rubrique Ajouter des invités. Indiquez le Nombre total d'invités pour cet événement : le montant À payer se calcule aussitôt, tout compris. Les invités gratuits qui vous restent sont déduits du premier achat, et si l'événement a déjà des invités payés, vous ne payez que les nouveaux. Le jour de l'événement, l'envoi continue jusqu'à 20 % au-delà de vos invités (au moins 20) : vous les réglez ensuite.
Pour plusieurs événements par mois : Pro Organisateur
Depuis Facturation, souscrivez Pro Organisateur : un forfait mensuel qui couvre vos invités du mois sur tous vos événements. Il devient moins cher que le paiement par événement à partir de 800 invités par mois.
Pour vos services : Services Pro
L'offre Solo reste gratuite pour une personne. Dès qu'une deuxième personne reçoit des clients, un bandeau Votre équipe a dépassé Solo indique jusqu'à quand choisir. Choisissez Services Pro dans Facturation : un prix par personne et par mois, avec les séances de groupe et les rappels WhatsApp. Si vous préférez rester sur Solo, gardez une seule personne active dans Services.
Réglez
Touchez Demander l'activation pour un événement, ou Recevoir les instructions de paiement pour un abonnement : Jikū affiche le montant exact et les instructions de virement avec une référence. Envoyez le montant en indiquant cette référence ; notre équipe confirme et active, en général en quelques heures, et la facture arrive dans Facturation, et par e-mail en PDF quand l'identité légale de votre organisation est complète dans Paramètres. Le paiement en ligne arrive bientôt : le bouton Payer en ligne apparaîtra alors à côté.
Une semaine avant la fin d'un abonnement, un rappel s'affiche en haut de votre espace avec Renouveler. Sans renouvellement, une courte période de grâce commence, puis vos services se mettent en pause : vos clients ne peuvent plus réserver ni prendre de ticket, mais les rendez-vous déjà pris sont maintenus, vos événements continuent et vous gardez l'accès à votre espace. Tout reprend dès la confirmation du paiement.
Suivre vos paiements en attente
Chaque demande qui attend votre virement apparaît en haut de Facturation, sous Paiements en attente, avec son montant, sa référence et le bénéficiaire. Elle y reste après rechargement, jusqu'à ce que notre équipe confirme le virement.
- J'ai envoyé le virement prévient notre équipe, qui le cherche sans attendre.
- Annuler la demande la ferme si vous n'en avez plus besoin. Si vous avez déjà envoyé l'argent, gardez-la : notre équipe le confirmera.
- Changer de formule ou de durée alors qu'une demande attend vous demande d'abord Remplacer la demande en cours ? : la nouvelle référence remplace l'ancienne, n'envoyez que le nouveau montant.
- Une demande sans virement expire au bout de 7 jours, et vous recevez un e-mail. Un virement arrivé après coup est quand même confirmé.
L'historique montre par défaut les paiements Payé et En attente. Afficher tout ajoute ceux qui sont Annulé, Expiré, Refusé (avec le motif) ou Non abouti.